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2019年04月01日－2019年4月の休業日【カウボーイ休業日のご案内】
4月の休業日につきまして
2019年4月08日 (月) チャクリー王朝記念日振替休日

2019年4月12日 (金) タイ旧正月(ソンクラーン)

2019年4月13日 (土) タイ旧正月(ソンクラーン)

2019年4月14日 (日) タイ旧正月(ソンクラーン)

2019年4月15日 (月) タイ旧正月(ソンクラーン)

2019年4月16日 (火) タイ旧正月(ソンクラーン)振替休日
休業日中はお問い合せ回答が通常より時間がかかる可能性がございます。
ご迷惑おかけして申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。
2019年04月11日－運用サーバー状況
2019年4月10日現在、ご注文・メール共に問題なく動作しております。
スマホメールに注文メールが届かないお客様は迷惑メール設定を再度ご確認ください。
 
2019年01月03日－新年あけましておめでとうございます。
本年も輸入代行カウボーイをよろしくお願いいたします。
新商品も続々と発売しておりますので、是非ご覧ください。
2018年05月24日－会員様ログイン時のパスワードにつきまして
いつも当店をご利用誠にありがとうございます。
現在サイトのリニューアルしておりますが、サーバーとデーターベースもシステムのバージョンアップに伴いログイン設定に不具合が生じております。

会員様情報の移行も完了しましたが、以前のサーバーの暗号化の影響で会員ログインできません。

会員様でログインが失敗される時は下記ページよりお手数ですがパスワード再発行をお願いします。
http://www.import-cowboy.com/forgot/

1、登録のメールアドレスと名前を入力して「次へ」をクリック
2、秘密の質問と答えを入力して「次へ」をクリック(※現在どのような答えでも正解になります)
3、新たなパスワードが発行されますので、そちらで再度ログイン
4、Myページ > 会員登録内容変更 で新たなパスワードと秘密の答えを入力して確認ボタン
5、完了ボタンクリックでパスワードと秘密の答えが変更されます

会員様自身でパスワードと秘密の答えを再設定いただくことになります。
手続きが不明な場合は、当店にてパスワードと秘密の答えを仮設定いたしますので、メールでご連絡ください。
ご不便おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
 
2018年05月23日－クレジットカード決済(JCB)が使えるようになりました。
JCBのみとなりますが、クレジットカード決済がご利用いただけるようになりました。

ご注文情報入力時に決済代行会社のサイトでクレカ決済していただくことになります。

お手続きの途中で終わりますと決済失敗となりますので、必ず決済成功の案内をご確認ください。
 
2018年05月17日－会員様へのお願い
いつも当店をご利用誠にありがとうございます。
現在サイトのリニューアルしておりますが、サーバーとデーターベースもシステムのバージョンアップに伴い様々な設定が初期化されました。

会員様情報の移行も完了しましたが、ログインできないケースが多く報告がございます。
修正作業を行いましたが、会員の皆様には今一度ログインをお確かめの上、もし失敗する場合はご連絡ください。
ご不便おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2018年05月15日－サイトリニューアル中です。
サイトのリニューアル作業に伴い、正常に表示されないページが出てくる可能性があります。
ご不便おかけしますが、完成まで今しばらくお待ちください。
2018年02月15日－銀行振込後払い決済を開始しました
カウボーイは後払い銀行振込の注文に対応いたしました。

条件は以下の通りです。
・会員様で初回ご注文の方、非会員様の方は合計金額上限3,000円まで。
・会員様で2回目以降のご注文は合計金額上限10,000円まで。VIP会員様は3万円まで。
・商品お受け取り後、7日以内に必ずお支払いください。
・住所氏名など正確な情報でないとご利用いただけません。
・当店基準でご利用ができないと判断する場合もございます。

 
2018年02月12日－ペイパルにつきまして
ペイパルでのお支払いをご希望される場合は、(前払)銀行振込でご注文の上、お問い合わせください。
 
2015年04月09日－【重要】携帯メールでのご注文につきまして
☆携帯メールのお客様は必ずご確認下さい☆

携帯電話メールアドレスにて代行お申し込みのお客様で、確認メールが届かないケースが多くございます。
迷惑メール防止機能の影響がございますので、必ず弊店のメールが受け取れる設定になっているかご確認ください。
mail-cowboy.comのドメインを受け取れるように設定くださいませ。

メールが届くかのテストは下記メールアドレスに空メールをお送りください。

info@mail-cowboy.com

送信後、すぐに自動返信のメールが届きます。
もし自動返信メールが届かない場合は、ご登録メールアドレスまたは迷惑メール防止設定を再度ご確認ください。
★詳しくはこちら
2012年11月01日－サイトオープンいたしました!
一人暮らしからオフィスなどさまざまなシーンで あなたの生活をサポートするグッズをご家庭へお届けします！一人暮らしからオフィスなどさまざまなシーンで あなたの生活をサポートするグッズをご家庭へお届けします！一人暮らしからオフィスなどさまざまなシーンで あなたの生活をサポートするグッズをご家庭へお届けします！

ご注文の流れ

ご注文
「カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。
お客様情報
「購入手続きへ」ボタンをクリック後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することも可能です。
購入手続き
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
入金・発送
当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

インフォメーション

お支払いについて

当店では、 ALIJ決済(クレジットカード)、 (前払)銀行振込、 (後払)ALIJ銀行振込[非会員]、 (後払)銀行振込[会員様専用]、 Paypal(利用停止中)、 をご用意しております。
ALIJ決済(クレジットカード)
決済代行アナザーレーンのクレジットカード決済です。
JCBカードで1000円以上ご注文でご利用いただけます。
他のクレジットカードは現在ご利用いただけません。
ご注文決済完了後、2営業日以内に発送いたします。
買付先に商品がない場合は入荷次第発送いたします。
ご注文情報を入力後、アナザーレーンの決済画面に移動しますので必ず最後の決済完了までお手続きください。
途中で終わるとご注文は未完了で失敗となります。
(前払)銀行振込
お支払いは前払いでの銀行振込となります。
ご注文成立後、振込先口座をご案内いたします。
振込手数料はお客様負担でお願いします。
入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
買付先に在庫がない場合、入荷次第発送いたします。
(後払)ALIJ銀行振込[非会員]
決済代行会社アナザーレーンの銀行振込後払い決済です。
こちらは非会員様がご利用いただけます。
ご注文は3000円以下の商品に限ります。
一部インド発送の商品は後払いできません。
ご注文後でも、条件に合わない場合は、後払いをご利用いただけないこともございます。
ご注文が確定しました後、振込先口座はアナザーレーンより別にご案内があります。
後払いでのお支払いとなりますので、商品到着後7日以内にお振込ください。
振込手数料はお客様負担となります。
(後払)銀行振込[会員様専用]
こちらは会員様専用の後払い銀行振込です。
会員様で初回のご注文は3000円未満となります。
2回目以降のご注文は3万円までご注文いただけます。
一部インド発送の商品は後払いできません。
ご注文後でも、条件に合わない場合は、後払いをご利用いただけないこともございます。
ご注文が確定しました後、振込先口座は後ほどご案内いたします。
後払いでのお支払いとなりますので、商品到着後7日以内にお振込ください。
振込手数料はお客様負担でお願いします。
Paypal(利用停止中)
ご不便おかけしますが2018年6月現在ご利用を一旦停止しています。

世界で使われている安心安全のペイパルでお支払いです。
JCB/VISA/MASTERなど各種クレジットカード決済が可能です。
5000円以上のご注文からご利用いただけます。
最初にペイパルアカウントを取得する必要があります。
決済手数料250円別途加算されます。
詳しくはhttps://www.paypal.com/jp/homeをご覧ください。
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