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2021年2月の休業日につきまして下記日程は発送業務が休みとなります。

12日(金) 春節祭(今年のみ祝日)
26日(金) 万仏祭(マカブーチャ)

今月は3連休が二回あります。
休業日中はお問い合せ回答が通常より時間がかかる可能性がございます。 ご迷惑おかけして申し訳ございませんが、ご了承くださいませ
いつも当店をご利用誠にありがとうございます。

当店が利用しております代行決済会社のシステムダウンにより、クレジットカード決済ができない状態にあります。

復旧の目処がたっておらず、クレカ決済の利用ができないため、当面の間、銀行振込のみのご注文となります。

ご迷惑おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
お客様各位

新年あけましておめでとうございます。
輸入代行カウボーイは1月4日より営業です。

本年も変わらずご愛顧いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。


輸入代行カウボーイ
 
いつも当店をご利用誠にありがとうございます。

国際普通航空便(SAL)でタイから日本への郵便局の発送が再開されました。

荷物は小包扱いとなり、受け取りは書留となります。
追跡番号は今まで通りございますので、お荷物の現在地はご確認いただけますが、
お荷物はポストにお届けになりますので、紛失のないようお受け取りにはくれぐれもご注意ください。

また保険はございませんので、お荷物の紛失に関してはこちらではお調べできません。
郵便局へお問い合わせください。

よろしくお願いします。

 
いつも当店をご利用誠にありがとうございます。
現在サイトのリニューアルしておりますが、サーバーとデーターベースもシステムのバージョンアップに伴いログイン設定に不具合が生じております。

会員様情報の移行も完了しましたが、以前のサーバーの暗号化の影響で会員ログインできません。

会員様でログインが失敗される時は下記ページよりお手数ですがパスワード再発行をお願いします。
http://www.import-cowboy.com/forgot/

1、登録のメールアドレスと名前を入力して「次へ」をクリック
2、秘密の質問と答えを入力して「次へ」をクリック(※現在どのような答えでも正解になります)
3、新たなパスワードが発行されますので、そちらで再度ログイン
4、Myページ > 会員登録内容変更 で新たなパスワードと秘密の答えを入力して確認ボタン
5、完了ボタンクリックでパスワードと秘密の答えが変更されます

会員様自身でパスワードと秘密の答えを再設定いただくことになります。
手続きが不明な場合は、当店にてパスワードと秘密の答えを仮設定いたしますので、メールでご連絡ください。
ご不便おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
 
☆携帯メールのお客様は必ずご確認下さい☆

携帯電話メールアドレスにて代行お申し込みのお客様で、確認メールが届かないケースが多くございます。
迷惑メール防止機能の影響がございますので、必ず弊店のメールが受け取れる設定になっているかご確認ください。
mail-cowboy.comのドメインを受け取れるように設定くださいませ。

メールが届くかのテストは下記メールアドレスに空メールをお送りください。

info@mail-cowboy.com

送信後、すぐに自動返信のメールが届きます。
もし自動返信メールが届かない場合は、ご登録メールアドレスまたは迷惑メール防止設定を再度ご確認ください。
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ご注文の流れ

ご注文
「カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。
お客様情報
「購入手続きへ」ボタンをクリック後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することも可能です。
購入手続き
お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動配信されます。
入金・発送
当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

インフォメーション

お支払いについて

当店では、 [前払]銀行振込(Bank transfer)、 Credit Cardクレカ決済(利用停止中)、 QRコード決済(利用停止)、 (後払)銀行振込[利用停止中]、 (後払)会員専用銀行振込[利用停止中]、 Paypal(利用停止中)、 をご用意しております。
[前払]銀行振込(Bank transfer)
<重要>新型コロナウイルスの影響で日本への郵送に通常より日数がかかります。

お支払いは前払いでの銀行振込となります。
ご注文成立後、振込先口座をご案内いたします。
振込手数料はお客様負担でお願いします。
入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
買付先に在庫がない場合、入荷次第発送いたします。
Credit Cardクレカ決済(利用停止中)
<重要>クレカ決済は現在利用ができません。
QRコード決済(利用停止)
<重要>QRコード決済は終了いたしました。
(後払)銀行振込[利用停止中]
ご不便おかけしますが2019年6月現在ご利用を一旦停止しています。
(後払)会員専用銀行振込[利用停止中]
ご不便おかけしますが2019年6月現在ご利用を一旦停止しています。
Paypal(利用停止中)
ご不便おかけしますが2018年6月現在ご利用を一旦停止しています。
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